Лого ТАР
Лого Palfinger
Продажа и сервис спецтехники, КМУ, гидроманипуляторов, грейферов
8 800 333-44-35

   Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

Заказать звонок
ГК "Трейд Актив Ресурс"
г. Екатеринбург, ул.Расточная, 46
Компания
  • О компании
  • Партнеры
Каталог
Услуги
  • Сервис гидроманипуляторов
  • Ремонт гидроцилиндров
  • Ремонт гидрораспределителей
  • Ремонт гидравлики
  • Установка манипуляторов на шасси
Новости
Фотогалерея
Контакты
    Лого ТАР
    Лого Palfinger
    Компания
    • О компании
    • Партнеры
    Каталог
    Услуги
    • Сервис гидроманипуляторов
    • Ремонт гидроцилиндров
    • Ремонт гидрораспределителей
    • Ремонт гидравлики
    • Установка манипуляторов на шасси
    Новости
    Фотогалерея
    Контакты
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Партнеры
      • Каталог
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сервис гидроманипуляторов
        • Ремонт гидроцилиндров
        • Ремонт гидрораспределителей
        • Ремонт гидравлики
        • Установка манипуляторов на шасси
      • Новости
      • Фотогалерея
      • Контакты
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      • Сервис гидроманипуляторов
      • Ремонт гидроцилиндров
      • Ремонт гидрораспределителей
      • Ремонт гидравлики
      • Установка манипуляторов на шасси
      Напишите мне лично в WhatsApp WhatsApp
      © 2019 Все права защищены.
      Наши контакты

      8 800 333-44-35
      info@epsilon-service.ru
      ГК "Трейд Актив Ресурс"
      г. Екатеринбург, ул.Расточная, 46
      Оставайтесь на связи
      Лого ТАР Лого Palfinger
      Готовая спецтехника
        Автогидроподъемники
        Бортовые с шарнирными КМУ
        Бортовые с тросовыми КМУ
        Эвакуаторы для легковых
        Мультилифты
        Лесовозы
        Ломовозы
        Мусоровозы
        Портальные погрузчики
        Прицепы, полуприцепы
        Самосвалы с КМУ
        Сортиментовозы
        Тягачи с КМУ
      Подъемное оборудование
        Гидроборта
        Гидроманипуляторы для леса
        Гидроманипуляторы для лома
        Краны манипуляторы
        Крюковые погрузчики
        Навесное оборудование
        Стационарные манипуляторы
      Запчасти
        Контейнеры для ТКО
        Запчасти